1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика направлена на защиту прав и свобод Субъекта персональных данных (далее – Субъект).
1.2. Политика является общедоступным документом и размещается на сайте Оператора https://yourshop.by/.
1.3. Отношения в сфере обработки персональных данных регулируются законодательством о персональных данных, а также международными договорами Республики Беларусь. Если международным договором Республики Беларусь установлены иные правила, чем те, которые содержатся в Законе, то применяются правила международного договора.


2. Сведения об Операторе информации

2.1. Оператором является ИП ПАВЛЕЧКО АРТЁМ ВЛАДИМИРОВИЧ
2.2. Юридический адрес Оператора: РБ, БРЕСТСКАЯ ОБЛАСТЬ ОБЛ., ПИНСКИЙ РАЙОН, ГОРОДИЩЕНСКИЙ СЕЛЬСОВЕТ, П. ГОРОДИЩЕ, УЛ. ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНАЯ, Д. 18
Контактные данные для связи: адрес электронной почты yourshopby1@gmail.com, контактный телефон: +375 (25) 544-34-98.


3. Персональные данные подлежащие обработке

3.1. Оператор собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для оказания услуг и взаимодействия с Субъектом:
3.1.1. имя;
3.1.2. номер контактного телефона.


4. Цели, порядок и обработка персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной основе для достижения поставленных целей, в том числе для передачи информации Субъектам.
4.2. Персональные данные Субъекта используются в целях: - акцепта публичной оферты и последующего заключения с Субъектом договора возмездного оказания услуг; - идентификации Субъекта; - установления с Субъектом обратной связи, включая направление уведомлений; - предоставления Субъекту информации об услугах, специальных предложений; - информации о ценах, маркетинговой рассылки об услугах и иных сведений.
4.3. Действия по обработке персональных данных включают получение, сбор, запись, обработку, накопление, хранение, пользование, уничтожение персональных данных.
4.4. Оператор обрабатывает персональные данные Субъектов с их согласия, путем проставления отметки о согласии.
4.5. Оператор обрабатывает персональные данные Субъектов не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь.
4.6. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных.


5. Сведения об обеспечении безопасности персональных данных

5.1. Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
5.2. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, применяемые Оператором, планируются и реализуются в целях обеспечения соответствия требованиям Закона, а также иных законодательных актов Республики Беларусь.


6. Права Субъекта персональных данных и обязанности Оператора

6.1. Субъект персональных данных имеет право:
6.1.1. на получение информации, касающейся обработки своих персональных данных;
6.1.2. на уточнение (изменение) его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными;
6.1.3. на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных;
6.1.4. на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
6.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен Субъектом путем направления такого заявления на адрес электронной почты yourshopby1@gmail.com.
6.3. Отказ от предоставления Согласия, отзыв Согласия. Если Субъект не предоставляет Согласие (отзывает Согласие), Субъект не сможет воспользоваться услугами Оператора, для предоставления которых требуется обработка персональных данных.
6.4. Для реализации своих прав и законных интересов Субъект имеет право обратиться к Оператору в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.
6.5. Субъект для реализации прав, указанных в п.6.8., подает оператору заявление в письменной форме либо в виде электронного документа. Законодательными актами может быть предусмотрена обязательность личного присутствия субъекта персональных данных и предъявления документа, удостоверяющего личность, при подаче им заявления оператору в письменной форме.
6.6. Заявление субъекта персональных данных должно содержать: - фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) Субъекта, адрес его места жительства (места пребывания); - дату рождения Субъекта; - идентификационный номер Субъекта, при отсутствии такого номера - номер документа, удостоверяющего личность Субъекта, в случаях, если эта информация указывалась Субъектом при даче своего согласия оператору или обработка персональных данных осуществляется без согласия Субъекта; - изложение сути требований Субъекта; - личную подпись либо электронную цифровую подпись субъекта персональных данных.
6.7. Ответ на заявление направляется Субъекту в форме, соответствующей форме подачи заявления, если в самом заявлении не указано иное.
6.8. Права Субъекта и обязанности Оператора:
6.8.1. Правило Субъекта №1: Отозвать согласие на обработку персональных данных (если оно требовалось для обработки персональных данных) В случае отзыва Согласия наступают последствия, указанные в п. 6.3. Обязанность Оператора: Не позднее 15 дней после получения заявления Субъекта: а) прекратить обработку персональных данных, осуществить их удаление, если отсутствуют иные основания для совершения таких действий с персональными данными; б) при отсутствии технической возможности удаления персональных данных принять меры по недопущению дальнейшей обработки персональных данных, включая их блокирование; в) уведомить об этом Субъекта.
6.8.2. Правило Субъекта №2: Получить информацию, касающуюся обработки своих персональных данных. Обязанность Оператора: Не позднее 5 рабочих дней после получения заявления Субъекта: а) бесплатно предоставить Субъекту в доступной форме информацию, указанную в п. 1 ст. 11 Закона «О защите персональных данных»; либо б) уведомить Субъекта о причинах отказа в предоставлении такой информации.
6.8.3. Правило Субъекта №3: Требовать внести изменения в свои персональные данные. Обязанность Оператора: Не позднее 15 дней после получения заявления Субъекта: а) внести соответствующие изменения в персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными, и уведомить об этом Субъекта; либо б) уведомить Субъекта о причинах отказа во внесении таких изменений (например, если иной порядок внесения изменений в персональные данные установлен законодательными актами либо если цели обработки персональных данных не предполагают последующих изменений таких данных).
6.8.4. Правило Субъекта №4: Получать информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам. Обязанность Оператора: Не позднее 15 дней после получения заявления Субъекта: а) предоставить Субъекту информацию о том, какие персональные данные Субъекта и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления; либо б) уведомить Субъекта о причинах отказа в предоставлении такой информации. Предоставление такой информации осуществляется бесплатно один раз в календарный год.
6.8.5. Правило Субъекта №5: Требовать прекратить обработку своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки персональных данных. Обязанность Оператора: Не позднее 15 дней после получения заявления Субъекта: а) прекратить обработку персональных данных, а также осуществить их удаление и уведомить об этом Субъекта; б) при отсутствии технической возможности удаления персональных данных принять меры по недопущению дальнейшей обработки персональных данных, включая их блокирование, и уведомить об этом Субъекта; в) отказать Субъекту при наличии иных оснований для обработки персональных данных, предусмотренных законодательством, в т.ч. если они являются необходимыми для заявленных целей их обработки, с уведомлением об этом Субъекта.


7. Заключительные положения

7.1. Политика и отношения между Оператором и Субъектом регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Вопросы, не урегулированные Политикой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.2. Оператор оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и (или) дополнять Политику в любое время без предварительного и (или) последующего уведомления Субъекта.
7.3. Настоящая Политика в отношении каждого из Субъектов вступает в силу с момента совершения Субъектом действий, указанных в п.4.4. и действует бессрочно либо до момента отзыва Субъектом своего согласия в установленном порядке.

1. Общие положения

1.1. ИП ПАВЛЕЧКО АРТЁМ ВЛАДИМИРОВИЧ, именуемое в дальнейшем «Продавец», действующего на основании Устава, публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://yourshop.by/ (далее – сайт).
1.2. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом розничной продажи Товара через интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского Кодекса Республики Беларусь (далее ГК РБ) и является публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу физических лиц являющихся как резидентами, так и нерезидентами РБ.
1.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем (далее по тексту – Стороны) применяются положения ГК РБ (Розничная купля-продажа), а также требования Законов РБ «О Торговле», «О защите прав потребителей», Постановления Совета Министров «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам» и иных нормативных правовых актов Республики Беларусь, регулирующих вопросы розничной купли-продажи.
1.4. В случае принятия условий настоящего договора (публичной оферты) физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем. Оплата Товара Покупателем в соответствии с условиями договора является акцептом оферты, что считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в оферте (п.3 ст. 408 ГК РБ).
1.5. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров Продавца.
1.6. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – договор) на существующих условиях, содержащихся в договоре, включая все его приложения.
• «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом договор на условиях, содержащихся в договоре.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий договора.
• «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на сайте.
• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте или через оператора, принимающего Заказ.
• «Доставка» – курьерские и иные услуги по доставке Заказа.


2. Оформление заказа

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующими условиями, опубликованными на сайте Продавца https://yourshop.by/, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Покупатель приобретает Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.


3. Оформление заказа

3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через сайт.
3.2. При оформлении заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую информацию, необходимую для оформления Заказа: фамилию, имя, отчество Покупателя либо Получателя заказа, адрес доставки товара, контактный телефон.
3.3. При оформлении Заказа через сайт Покупатель заполняет электронную форму заказа на товар и отправляет сформированный заказ Продавцу посредством сети Интернет. В случае необходимости оператор связывается для уточнения деталей.
3.4. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе конкретной даты и времени доставки Товара. Конкретная дата и время доставки зависят от места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.
3.5. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
3.6. Оплата Покупателем Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего договора.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://yourshop.by/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать всю информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.


4. Сроки исполнения заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от вида и количества заказанного Товара.
4.2. Если после получения Заказа обнаружится, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.
4.3. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю.


5. Оплата и доставка заказа

5.1. Цена Товара указывается в белорусских рублях рядом с определенным наименованием Товара на сайте интернет-магазина.
5.2. Оплата Заказа осуществляется:
• путем перечисления денег на расчетный счет Продавца
• путем внесения наличных средств в кассу Продавца
5.3. Подробные условия покупки, порядок оплаты и доставки Товара оговорены на сайте Продавца в разделе «Доставка» и «Оплата».
5.4. В случае необоснованного отказа от оплаты Заказа (или его части) надлежащего качества, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, понесенные в связи с совершением действий по его выполнению.
5.5. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара Покупателю либо почтовой или курьерской организации, оказывающей услуги междугородней и международной пересылки.
5.6. В случае, если доставка Товара произведена в установленные договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, повторная доставка Товара производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, при условии оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара и возмещения расходов, понесенных Продавцом при первоначальной доставке Товара.
5.7. Подтверждением факта оказания услуг по доставке Товара является ТН, котораяпредоставляется Покупателю для подписания после передачи Товара. В случае необоснованного отказа от подписания ТН Покупателем при передаче Товара считается, что указанные в ТН услуги выполнены не надлежащим образом. В таком случае Продавец подписывает акт оказанных услуг единолично.


6. Возврат товара и денежных средств

6.1. В соответствии с ГК РБ и нормативными актами Республики Беларусь, регулирующими права потребителей (Покупателя) и обязанности Продавца, Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента оплаты Покупателем Заказа.
6.2. Требование Покупателя о расторжении договора розничной купли-продажи и (или) возврате уплаченной за Товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы - 14 дней) (п. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей).
6.3. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара. Возврат наличных денежных средств производится по месту нахождения Продавца.


7. Авторские права

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте https://yourshop.by/, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
7.2. В случае размещения информации и/или изображения, взятого с ресурса https://yourshop.by/, размещение ссылки на ресурс обязательно.


8. Права, обязанности и ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в интернет-магазине Продавца.
8.2. Покупатель, в том числе, в случае если он не является резидентом Республики Беларусь, приобретает Товар Продавца для собственного потребления, с целями использования, не связанными с предпринимательской деятельностью (см. Указ Президента РБ от 27.03.2008 №178 «О порядке проведения и контроля внешнеторговых операций»).
8.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Покупателем, третьим лицам.
8.4. В случае возникновения споров и невозможности урегулирования споров путем переговоров споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Продавца.
8.5. Предоставляя свои персональные данные при Заказе Товара, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
8.6. Подробные условия использования персональных данных Покупателя оговорены на сайте Продавца в разделе «Согласие на обработку персональных данных».
8.7. Продавец берёт на себя обязательства по гарантийному обслуживанию в соответствии с обязательствами указанными в техническом паспорте покупателя


9. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. При наступлении обстоятельств невозможности полного или частичного исполнения одной из Сторон обязательств по настоящему договору, а именно: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, эпидемии, война или военные действия, забастовка в отрасли или регионе, принятие органами государственной власти или управления правовых актов, повлекших за собой невозможность исполнения условий настоящего договора, и других, не зависящих от Сторон обстоятельств, срок исполнения отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.


10. Реквизиты Продавца

ИП ПАВЛЕЧКО АРТЁМ ВЛАДИМИРОВИЧ
Адрес: РБ, БРЕСТСКАЯ ОБЛАСТЬ ОБЛ., ПИНСКИЙ РАЙОН, ГОРОДИЩЕНСКИЙ СЕЛЬСОВЕТ, П. ГОРОДИЩЕ, УЛ. ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНАЯ, Д. 18
Телефон: +375 (25) 544-34-98

Оплата банковским карточками осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».

К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ, платежной системы МИР. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay. Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, или Mir Accept для держателей карточек МИР Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности. При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код-паролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).

Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.

Процедура возврата товара\услугу регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».

- Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14(четырнадцати) дней с момента передачи ему товара; Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством. Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу yourshopby1@gmail.com.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки за вычетом суммы пропорциональной сумме на которую была оказана услуга.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу yourshopby1@gmail.com.